Често задавани въпроси
Какво мога да правя с pix.bi?
Можете да създадете личен уебсайт, блогове, портфолиа и галерии за споделяне на снимки с клиенти.
Къде се съхраняват моите данни?
Нашата услуга се основава на облачни технологии и физически файлове и бази данни се намират в ЕС (центровете за данни се намират във Франкфурт, Германия)
Мога ли да прехвърля съществуващ уебсайт?
Да, нашият екип ще ви помогне да прехвърлите вашия уебсайт към нашата платформа. За да направите това, оставете заявка на hi@pix.bi
Ако не знам как да кодирам и нямам опит в програмирането, мога ли сам да създам уебсайт?
Не се изискват умения за програмиране, за да създадете уебсайт или галерия с pix.bi, тъй като услугата е проектирана да бъде възможно най-проста и удобна за всеки с основни дигитални умения. Всичко, което трябва да направите, е да попълните текстовите полета, които вече са подготвени, и да качите снимки, за да завършите естетичния вид на страницата, което може да стане с помощта на компютър или смартфон.
Поддържа ли pix.bi многоезичност? Какви езици са налични?
Да, pix.bi поддържа девет езика: украински, английски, полски, италиански, френски, испански, португалски, немски и български, които можете да настроите в административния панел.
Имам собствен домейн, мога ли да го използвам на платформата pix.bi?
Да, в платения план можете да добавите вашия домейн в менюто "Домейни" в настройките на административния панел.
Обработват ли се моите данни или данните на клиента ми при използване на услугата?
Вашите данни и данните на клиентите се съхраняват в сигурна база данни и не се обработват в съответствие с разпоредбите за поверителност.
Какви тарифни планове са налични в услугата и мога ли да премина от една тарифа към друга?
Налични са 5 тарифни плана: безплатен, основен, плюс, професионален и максимален. Можете да намерите цените на главната страница в секцията "Цени". Да, можете да промените тарифния си план по всяко време.
Как да отменя абонамента си?
Отидете в менюто "Абонамент" в настройките на административния панел и кликнете върху „Отписване“
Ако отменя абонамента си, какво се случва с моите снимки и данни на сайта и в галерията?
В рамките на 5 дни след анулиране или неплащане на абонамента, файловете на галерията и портфолиото ще бъдат автоматично изтрити до 1 GB (безплатен план). Текстовото съдържание на сайта и неговите файлове не се изтриват.
Мога ли да използвам SEO оптимизация за уебсайт, създаден с pix.bi?
Да, вашият сайт автоматично поддържа семантична маркировка, има мета тагове, sitemap и robots файлове за SEO промоция.
Променя ли се качеството на снимките при качване?
Да, сайтът показва оптимизирани изображения, това се прави за възможно най-бързо зареждане на вашия сайт. При изтегляне на файлове през галерията, вашият клиент ще получи оригиналния размер на файла.
Мога ли да работя върху дизайна на галерията, докато качвам файлове в нея?
Да, можете да правите всичко с галерията, докато качвате файлове – важно е да не напускате тази страница, докато качването не приключи.
Ще бъдат ли достъпни ли моите клиентски галерии за обществеността?
За публично публикуване на снимки – използвайте портфолиото, галерията е частна по подразбиране и е достъпна само чрез линк. Когато добавяте галерия, можете да я защитите с парола, изберете функцията „защитена с парола“ при създаването й, така че само тези, които имат парола и линк към тази галерия, ще имат достъп.
Защо се изтегля zip файл, когато изтеглям снимки? Къде мога да намеря снимките след изтегляне на архива?
Zip файлът е архивен формат, създаден специално, за да позволи на потребителите да качат всичките си снимки в един файл наведнъж. След като изтеглянето приключи, потребителят трябва да разархивира файловете (чрез щракване върху архивния файл). В повечето системи (Mac OS, Windows, iOS, Android) архивът може да бъде намерен в папката "Изтегляния" във файловата система.
Защо получавам грешки при качване на снимки?
Може да има няколко причини за грешки по време на процеса на изтегляне: липса или лошо качество на мрежовата връзка, недостатъчна памет на вашето устройство или други грешки в инфраструктурата на услугата. Ако имате проблеми с услугата, моля, свържете се с нас на hi@pix.bi или чрез чатбота на уебсайта.
Ако все още имам въпроси, къде мога да отида за помощ с pix.bi?
Ако имате въпроси относно услугата, винаги можете да се свържете с нас на hi@pix.bi или чрез чатбота на уебсайта.