Συχνές ερωτήσεις
Τι μπορώ να κάνω με το pix.bi;
Μπορείτε να δημιουργήσετε προσωπικό ιστότοπο, ιστολόγια, χαρτοφυλάκια και γκαλερί για να μοιραστείτε φωτογραφίες με πελάτες.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;
Η υπηρεσία μας βασίζεται σε τεχνολογίες cloud και φυσικά τα αρχεία και οι βάσεις δεδομένων βρίσκονται στην ΕΕ (τα κέντρα δεδομένων βρίσκονται στη Φρανκφούρτη, Γερμανία)
Μπορώ να μεταφέρω υπάρχοντα ιστότοπο;
Ναι, η ομάδα μας θα σας βοηθήσει να μεταφέρετε τον ιστότοπό σας στην πλατφόρμα μας. Για αυτό, αφήστε αίτημα στο hi@pix.bi
Αν δεν ξέρω κώδικα και δεν έχω προγραμματιστικό υπόβαθρο, μπορώ να δημιουργήσω ιστότοπο μόνος μου;
Δεν απαιτούνται γνώσεις προγραμματισμού για τη δημιουργία ιστότοπου ή γκαλερί με το pix.bi, καθώς η υπηρεσία είναι σχεδιασμένη να είναι όσο το δυνατόν πιο απλή και βολική για οποιονδήποτε με βασικές ψηφιακές δεξιότητες. Το μόνο που χρειάζεται είναι να συμπληρώσετε τα πεδία κειμένου που έχουν ήδη ετοιμαστεί και να ανεβάσετε φωτογραφίες, κάτι που μπορεί να γίνει από υπολογιστή ή smartphone.
Υποστηρίζει το pix.bi πολλές γλώσσες; Ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμες;
Ναι, το pix.bi υποστηρίζει εννέα γλώσσες: Ουκρανική, Αγγλική, Πολωνική, Ιταλική, Γαλλική, Ισπανική, Πορτογαλική, Γερμανική και Βουλγαρική, τις οποίες μπορείτε να ρυθμίσετε στον πίνακα διαχείρισης.
Έχω δικό μου domain, μπορώ να το χρησιμοποιήσω στην πλατφόρμα pix.bi;
Ναι, στο επί πληρωμή πλάνο μπορείτε να προσθέσετε το domain σας στο μενού Domains στις ρυθμίσεις του πίνακα διαχείρισης.
Επεξεργάζονται τα δεδομένα μου ή των πελατών μου κατά τη χρήση της υπηρεσίας;
Τα δεδομένα σας και των πελατών σας αποθηκεύονται σε ασφαλή βάση δεδομένων και δεν επεξεργάζονται σύμφωνα με τους κανονισμούς απορρήτου.
Ποια τιμολογιακά πλάνα είναι διαθέσιμα και μπορώ να αλλάξω από το ένα στο άλλο;
Υπάρχουν 5 τιμολογιακά πλάνα: δωρεάν, βασικό, plus, επαγγελματικό και maximum. Μπορείτε να βρείτε τις τιμές στην κύρια σελίδα στην ενότητα "Τιμές". Ναι, μπορείτε να αλλάξετε το πλάνο σας οποιαδήποτε στιγμή.
Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;
Μεταβείτε στο μενού Συνδρομή στις ρυθμίσεις του πίνακα διαχείρισης και κάντε κλικ στο "Κατάργηση συνδρομής"
Αν ακυρώσω τη συνδρομή, τι θα συμβεί με τις φωτογραφίες και τα δεδομένα μου;
Μέσα σε 5 ημέρες από την ακύρωση ή τη μη πληρωμή της συνδρομής, τα αρχεία γκαλερί και χαρτοφυλακίου θα διαγραφούν αυτόματα μέχρι 1 GB (δωρεάν πλάνο). Το κείμενο του ιστότοπου και τα αρχεία του δεν διαγράφονται.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω βελτιστοποίηση SEO για ιστότοπο που δημιουργήθηκε με το pix.bi;
Ναι, ο ιστότοπός σας υποστηρίζει αυτόματα σημασιολογική σήμανση, έχει meta tags, αρχεία sitemap και robots για προώθηση SEO.
Αλλάζει η ποιότητα των φωτογραφιών κατά την ανάρτηση;
Ναι, ο ιστότοπος εμφανίζει βελτιστοποιημένες εικόνες για τη γρηγορότερη δυνατή φόρτωση. Κατά τη λήψη αρχείων μέσω της γκαλερί, ο πελάτης σας θα λάβει το αρχικό μέγεθος αρχείου.
Μπορώ να εργαστώ στο σχέδιο της γκαλερί ενώ ανεβάζω αρχεία σε αυτή;
Ναι, μπορείτε να κάνετε οτιδήποτε με τη γκαλερί ενώ ανεβάζετε αρχεία - σημαντικό είναι να μην εγκαταλείψετε τη σελίδα μέχρι να ολοκληρωθεί η ανάρτηση.
Θα είναι οι γκαλερί πελατών μου προσβάσιμες στο κοινό;
Για δημόσια ανάρτηση φωτογραφιών χρησιμοποιήστε το χαρτοφυλάκιο, η γκαλερί είναι ιδιωτική από προεπιλογή και προσβάσιμη μόνο με σύνδεσμο. Κατά την προσθήκη γκαλερί μπορείτε να την προστατέψετε με κωδικό επιλέγοντας τη λειτουργία "προστασία με κωδικό" κατά τη δημιουργία της.
Γιατί κατεβαίνει zip αρχείο όταν κατεβάζω φωτογραφίες; Πού βρίσκω τις φωτογραφίες μετά;
Το zip αρχείο είναι μορφή αρχείου που επιτρέπει στους χρήστες να κατεβάζουν όλες τις φωτογραφίες τους σε ένα αρχείο. Μετά την ολοκλήρωση της λήψης, ο χρήστης πρέπει να αποσυμπιέσει τα αρχεία. Στα περισσότερα συστήματα (Mac OS, Windows, iOS, Android), το αρχείο βρίσκεται στον φάκελο Λήψεις.
Γιατί εμφανίζονται σφάλματα κατά την ανάρτηση φωτογραφιών;
Μπορεί να υπάρχουν διάφορες αιτίες: έλλειψη ή κακή ποιότητα σύνδεσης δικτύου, ανεπαρκής μνήμη στη συσκευή σας ή άλλα σφάλματα υποδομής. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο hi@pix.bi ή μέσω του chatbot στον ιστότοπο.
Αν έχω ακόμα ερωτήσεις, πού μπορώ να απευθυνθώ για βοήθεια;
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την υπηρεσία, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hi@pix.bi ή μέσω του chatbot στον ιστότοπο.