Questions fréquemment posées
Que puis-je faire avec pix.bi?
Vous pouvez créer un site web personnel, des blogs, des portfolios et des galeries pour partager des photos avec des clients.
Où sont stockées mes données?
Notre service est basé sur les technologies cloud et physiquement les fichiers et bases de données sont situés dans l'UE (les centres de données sont situés à Francfort, Allemagne)
Puis-je transférer un site web existant?
Oui, notre équipe vous aidera à transférer votre site web vers notre plateforme. Pour ce faire, laissez une demande à hi@pix.bi
Si je ne sais pas coder et que je n'ai pas de connaissances en programmation, puis-je créer un site web par moi-même?
Aucune compétence en programmation n'est requise pour créer un site web ou une galerie avec pix.bi, car le service est conçu pour être aussi simple et pratique que possible pour toute personne ayant des compétences numériques de base. Tout ce que vous avez à faire est de remplir les champs de texte déjà préparés et de télécharger des photos pour compléter l'apparence esthétique de la page, ce qui peut être fait à l'aide d'un ordinateur ou d'un smartphone.
Est-ce que pix.bi prend en charge plusieurs langues? Quelles langues sont disponibles?
Oui, pix.bi prend en charge neuf langues: ukrainien, anglais, polonais, italien, français, espagnol, portugais, allemand et bulgare, que vous pouvez configurer dans le panneau d'administration.
J'ai mon propre nom de domaine, puis-je l'utiliser sur la plateforme pix.bi?
Oui, dans le plan payant, vous pouvez ajouter votre nom de domaine dans le menu Domaines dans les paramètres du panneau d'administration.
Mes données ou celles de mes clients sont-elles traitées lors de l'utilisation du service?
Vos données et celles des clients sont stockées dans une base de données sécurisée et ne sont pas traitées conformément aux réglementations de confidentialité.
Quels plans tarifaires sont disponibles sur le service et puis-je passer d'un tarif à l'autre?
Il existe 5 plans tarifaires disponibles: gratuit, basique, plus, professionnel et maximum. Vous pouvez trouver les prix sur la page principale dans la section "Tarifs". Oui, vous pouvez modifier votre plan tarifaire à tout moment.
Comment annuler mon abonnement?
Allez dans le menu Abonnement dans les paramètres du panneau d'administration et cliquez sur "Se désabonner"
Si j'annule mon abonnement, qu'arrive-t-il à mes photos et données sur le site et dans la galerie?
Dans les 5 jours suivant l'annulation ou le non-paiement de l'abonnement, les fichiers de la galerie et du portfolio seront automatiquement supprimés jusqu'à 1 Go (plan gratuit). Le contenu textuel du site et ses fichiers ne sont pas supprimés.
Puis-je utiliser l'optimisation SEO pour un site web créé avec pix.bi?
Oui, votre site prend automatiquement en charge le balisage sémantique, dispose de meta-tags, de fichiers sitemap et robots pour la promotion SEO.
La qualité des photos change-t-elle lors du téléchargement?
Oui, le site affiche des images optimisées, ceci est fait pour le chargement le plus rapide possible de votre site. Lors du téléchargement de fichiers via la galerie, votre client recevra la taille de fichier originale.
Puis-je travailler sur la conception de la galerie pendant que j'y télécharge des fichiers?
Oui, vous pouvez tout faire avec la galerie pendant que vous téléchargez des fichiers - il est important de ne pas quitter cette page tant que le téléchargement n'est pas terminé.
Mes galeries clients seront-elles accessibles au public?
Pour la publication publique de photos - utilisez le portfolio, la galerie est privée par défaut et n'est accessible que par lien. Lorsque vous ajoutez une galerie, vous pouvez la protéger par un mot de passe, sélectionnez la fonction "protégée par mot de passe" lors de sa création, de sorte que seuls ceux qui ont un mot de passe et un lien vers cette galerie y auront accès.
Pourquoi un fichier zip se télécharge-t-il lorsque je télécharge des photos? Où puis-je trouver les photos après avoir téléchargé l'archive?
Le fichier Zip est un format d'archive créé spécifiquement pour permettre aux utilisateurs de télécharger toutes leurs photos dans un seul fichier à la fois. Une fois le téléchargement terminé, l'utilisateur doit décompresser les fichiers (en cliquant sur le fichier d'archive). Dans la plupart des systèmes (Mac OS, Windows, iOS, Android), l'archive se trouve dans le dossier Téléchargements dans le système de fichiers.
Pourquoi ai-je des erreurs lors du téléchargement de photos?
Il peut y avoir plusieurs raisons aux erreurs pendant le processus de téléchargement: manque ou mauvaise qualité de la connexion réseau, mémoire insuffisante sur votre appareil ou autres erreurs d'infrastructure du service. Si vous rencontrez des problèmes avec le service, veuillez nous contacter à hi@pix.bi ou via le chatbot sur le site web.
Si j'ai encore des questions, où puis-je aller chercher de l'aide avec pix.bi?
Si vous avez des questions sur le service, vous pouvez toujours nous contacter à hi@pix.bi ou via le chatbot sur le site web.