Domande frequenti
Cosa posso fare con pix.bi?
Puoi creare un sito web personale, blog, portfolio e gallerie per condividere foto con i clienti.
Dove sono archiviati i miei dati?
Il nostro servizio si basa su tecnologie cloud e fisicamente i file e i database si trovano nell'UE (i data center si trovano a Francoforte, Germania)
Posso trasferire un sito web esistente?
Sì, il nostro team ti aiuterà a trasferire il tuo sito web sulla nostra piattaforma. Per fare ciò, lascia una richiesta a hi@pix.bi
Se non so programmare e non ho un background in programmazione, posso creare un sito web da solo?
Non sono richieste competenze di programmazione per creare un sito web o una galleria con pix.bi, poiché il servizio è progettato per essere il più semplice e conveniente possibile per chiunque abbia competenze digitali di base. Tutto quello che devi fare è compilare i campi di testo già preparati e caricare le foto per completare l'aspetto estetico della pagina, cosa che può essere fatta utilizzando un computer o uno smartphone.
pix.bi supporta più lingue? Quali lingue sono disponibili?
Sì, pix.bi supporta nove lingue: ucraino, inglese, polacco, italiano, francese, spagnolo, portoghese, tedesco e bulgaro che puoi configurare nel pannello di amministrazione.
Ho il mio dominio, posso usarlo sulla piattaforma pix.bi?
Sì, nel piano a pagamento, puoi aggiungere il tuo dominio nel menu Domini nelle impostazioni del pannello di amministrazione.
I miei dati o i dati del mio cliente vengono elaborati durante l'utilizzo del servizio?
I tuoi dati e i dati dei clienti sono archiviati in un database sicuro e non vengono elaborati in conformità con le normative sulla privacy.
Quali piani tariffari sono disponibili sul servizio e posso passare da una tariffa all'altra?
Sono disponibili 5 piani tariffari: gratuito, base, plus, professionale e massimo. Puoi trovare i prezzi sulla pagina principale nella sezione "Prezzi". Sì, puoi cambiare il tuo piano tariffario in qualsiasi momento.
Come annullo l'abbonamento?
Vai al menu Abbonamento nelle impostazioni del pannello di amministrazione e clicca su “Annulla abbonamento”
Se annullo l'abbonamento, cosa succede alle mie foto e ai dati sul sito e nella galleria?
Entro 5 giorni dalla cancellazione o dal mancato pagamento dell'abbonamento, i file della galleria e del portfolio verranno automaticamente eliminati fino a 1 GB (piano gratuito). Il contenuto testuale del sito e i suoi file non vengono eliminati.
Posso utilizzare l'ottimizzazione SEO per un sito web creato con pix.bi?
Sì, il tuo sito supporta automaticamente il markup semantico, dispone di meta tag, file sitemap e robot per la promozione SEO.
La qualità delle foto cambia durante il caricamento?
Sì, il sito visualizza immagini ottimizzate, questo viene fatto per il caricamento più veloce possibile del tuo sito. Quando scarichi file tramite la galleria, il tuo cliente riceverà la dimensione del file originale.
Posso lavorare sul design della galleria mentre carico i file al suo interno?
Sì, puoi fare qualsiasi cosa con la galleria durante il caricamento dei file: è importante non lasciare questa pagina fino al completamento del caricamento.
Le mie gallerie clienti saranno disponibili al pubblico?
Per la pubblicazione pubblica delle foto, usa il portfolio; la galleria è privata per impostazione predefinita ed è accessibile solo tramite link. Quando aggiungi una galleria, puoi proteggerla con una password, seleziona la funzione “protetta da password” durante la sua creazione, in modo che solo coloro che hanno una password e un link a questa galleria avranno accesso.
Perché viene scaricato un file zip quando scarico le foto? Dove posso trovare le foto dopo aver scaricato l'archivio?
Il file Zip è un formato di archivio creato appositamente per consentire agli utenti di caricare tutte le loro foto in un unico file contemporaneamente. Una volta completato il download, l'utente deve decomprimere i file (facendo clic sul file di archivio). Nella maggior parte dei sistemi (Mac OS, Windows, iOS, Android), l'archivio si trova nella cartella Download nel file system.
Perché ricevo errori durante il caricamento delle foto?
Potrebbero esserci diverse ragioni per gli errori durante il processo di download: mancanza o scarsa qualità della connessione di rete, memoria insufficiente sul tuo dispositivo o altri errori di infrastruttura del servizio. Se riscontri problemi con il servizio, contattaci a hi@pix.bi o tramite il chatbot sul sito web.
Se ho ancora domande, dove posso rivolgermi per aiuto con pix.bi?
Se hai domande sul servizio, puoi sempre contattarci a hi@pix.bi o tramite il chatbot sul sito web.