Veelgestelde vragen
Wat kan ik doen met pix.bi?
U kunt een persoonlijke website, blogs, portfolio's en galerijen maken om foto's met klanten te delen.
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Onze service is gebaseerd op cloudtechnologieën en fysiek zijn bestanden en databases gevestigd in de EU (datacenters bevinden zich in Frankfurt, Duitsland)
Kan ik een bestaande website overdragen?
Ja, ons team helpt u uw website over te zetten naar ons platform. Laat daarvoor een verzoek achter op hi@pix.bi
Als ik niet weet hoe ik moet coderen en geen programmeerachtergrond heb, kan ik dan zelf een website maken?
Er zijn geen programmeervaardigheden vereist om een website of galerij te maken met pix.bi, omdat de service is ontworpen om zo eenvoudig en handig mogelijk te zijn voor iedereen met basisdigitale vaardigheden. U hoeft alleen de voorbereide tekstvelden in te vullen en foto's te uploaden, wat gedaan kan worden via een computer of smartphone.
Ondersteunt pix.bi meerdere talen? Welke talen zijn beschikbaar?
Ja, pix.bi ondersteunt negen talen: Oekraïens, Engels, Pools, Italiaans, Frans, Spaans, Portugees, Duits en Bulgaars, die u kunt instellen in het beheerderspaneel.
Ik heb mijn eigen domein, kan ik dat gebruiken op het pix.bi-platform?
Ja, in het betaalde plan kunt u uw domein toevoegen in het menu Domeinen in de instellingen van het beheerderspaneel.
Worden mijn gegevens of die van mijn klant verwerkt bij gebruik van de service?
Uw gegevens en klantgegevens worden opgeslagen in een beveiligde database en worden niet verwerkt in overeenstemming met privacyregelgeving.
Welke tariefplannen zijn beschikbaar op de service en kan ik van het ene tarief naar het andere overstappen?
Er zijn 5 tariefplannen beschikbaar: gratis, basis, plus, professioneel en maximum. U kunt de prijzen vinden op de hoofdpagina in de sectie "Prijzen". Ja, u kunt uw tariefplan op elk moment wijzigen.
Hoe annuleer ik mijn abonnement?
Ga naar het menu Abonnement in de instellingen van het beheerderspaneel en klik op "Abonnement opzeggen"
Als ik mijn abonnement annuleer, wat gebeurt er dan met mijn foto's en gegevens op de site en in de galerij?
Binnen 5 dagen na annulering of niet-betaling van het abonnement worden galerij- en portfoliobestanden automatisch verwijderd tot 1 GB (gratis plan). De tekstinhoud van de site en de bestanden worden niet verwijderd.
Kan ik SEO-optimalisatie gebruiken voor een website gemaakt met pix.bi?
Ja, uw site ondersteunt automatisch semantische opmaak, heeft metatags, sitemap-bestanden en robots voor SEO-promotie.
Verandert de kwaliteit van foto's bij het uploaden?
Ja, de site toont geoptimaliseerde afbeeldingen voor de snelst mogelijke laadtijd. Bij het downloaden van bestanden via de galerij ontvangt uw klant de originele bestandsgrootte.
Kan ik aan het ontwerp van de galerij werken terwijl ik bestanden upload?
Ja, u kunt alles doen met de galerij terwijl u bestanden uploadt - het is belangrijk deze pagina niet te verlaten totdat het uploaden is voltooid.
Zijn mijn clientgalerijen toegankelijk voor het publiek?
Gebruik voor openbare plaatsing van foto's het portfolio; de galerij is standaard privé en alleen toegankelijk via een link. Bij het toevoegen van een galerij kunt u deze beveiligen met een wachtwoord door de functie "wachtwoordbeschermd" te selecteren bij het aanmaken, zodat alleen degenen met een wachtwoord en een link toegang hebben.
Waarom wordt er een zip-bestand gedownload als ik foto's download? Waar vind ik de foto's na het downloaden van het archief?
Het zip-bestand is een archiefformaat speciaal gemaakt zodat gebruikers al hun foto's tegelijk in één bestand kunnen uploaden. Na het voltooien van de download moet de gebruiker de bestanden uitpakken (door op het archiefbestand te klikken). In de meeste systemen (Mac OS, Windows, iOS, Android) is het archief te vinden in de map Downloads in het bestandssysteem.
Waarom krijg ik fouten bij het uploaden van foto's?
Er kunnen verschillende oorzaken zijn voor fouten tijdens het uploadproces: gebrek aan of slechte netwerkaansluiting, onvoldoende geheugen op uw apparaat of andere infrastructuurfouten van de service. Als u problemen heeft met de service, neem dan contact met ons op via hi@pix.bi of via de chatbot op de website.
Als ik nog vragen heb, waar kan ik dan terecht voor hulp met pix.bi?
Als u vragen heeft over de service, kunt u altijd contact met ons opnemen via hi@pix.bi of via de chatbot op de website.