Perguntas frequentes
O que posso fazer com a pix.bi?
Você pode criar um website pessoal, blogs, portfólios e galerias para compartilhar fotos com clientes.
Onde meus dados estão armazenados?
Nosso serviço é baseado em tecnologias de nuvem e fisicamente os arquivos e bancos de dados estão localizados na UE (os centros de dados estão localizados em Frankfurt, Alemanha)
Posso transferir um website existente?
Sim, nossa equipe ajudará você a transferir seu website para nossa plataforma. Para fazer isso, deixe uma solicitação em hi@pix.bi
Se eu não souber codificar e não tiver experiência em programação, posso criar um website sozinho?
Nenhuma habilidade de programação é necessária para criar um website ou galeria com a pix.bi, pois o serviço é projetado para ser o mais simples e conveniente possível para qualquer pessoa com habilidades digitais básicas. Tudo o que você precisa fazer é preencher os campos de texto que já foram preparados e enviar fotos para completar a aparência estética da página, o que pode ser feito usando um computador ou smartphone.
A pix.bi oferece suporte a vários idiomas? Quais idiomas estão disponíveis?
Sim, a pix.bi oferece suporte a nove idiomas: Ucraniano, Inglês, Polonês, Italiano, Francês, Espanhol, Português, Alemão e Búlgaro, que você pode configurar no painel de administrador.
Eu tenho meu próprio domínio, posso usá-lo na plataforma pix.bi?
Sim, no plano pago, você pode adicionar seu domínio no menu Domínios nas configurações do painel de administrador.
Meus dados ou os dados do meu cliente são processados ao usar o serviço?
Seus dados e os dados dos clientes são armazenados em um banco de dados seguro e não são processados de acordo com as regulamentações de privacidade.
Quais planos de tarifa estão disponíveis no serviço e posso mudar de uma tarifa para outra?
Existem 5 planos de tarifa disponíveis: gratuito, básico, plus, profissional e máximo. Você pode encontrar os preços na página principal na seção “Preços”. Sim, você pode alterar seu plano de tarifa a qualquer momento.
Como cancelo minha assinatura?
Vá para o menu Assinatura nas configurações do painel de administrador e clique em “Cancelar assinatura”
Se eu cancelar minha assinatura, o que acontece com minhas fotos e dados no website e na galeria?
Em 5 dias após o cancelamento ou não pagamento da assinatura, os arquivos de galeria e portfólio serão automaticamente excluídos até 1 GB (plano gratuito). O conteúdo de texto do website e seus arquivos não são excluídos.
Posso usar a otimização SEO para um website criado com a pix.bi?
Sim, seu website oferece suporte automático à marcação semântica, tem meta tags, arquivos sitemap e robots para promoção SEO.
A qualidade das fotos muda ao enviar?
Sim, o website exibe imagens otimizadas, isso é feito para o carregamento mais rápido possível do seu website. Ao baixar arquivos através da galeria, seu cliente receberá o tamanho original do arquivo.
Posso trabalhar no design da galeria enquanto envio arquivos para ela?
Sim, você pode fazer qualquer coisa com a galeria enquanto envia arquivos – é importante não sair desta página até que o envio esteja completo.
Minhas galerias de clientes estarão disponíveis ao público?
Para postagem pública de fotos, use o portfólio; a galeria é privada por padrão e é acessível apenas por link. Ao adicionar uma galeria, você pode protegê-la com uma senha, selecione a função “protegida por senha” ao criá-la, para que apenas aqueles que têm uma senha e um link para esta galeria tenham acesso.
Por que um arquivo zip é baixado quando baixo fotos? Onde posso encontrar as fotos após baixar o arquivo?
O arquivo Zip é um formato de arquivo feito especificamente para permitir que os usuários enviem todas as suas fotos em um único arquivo de uma só vez. Após o download estar completo, o usuário precisa descompactar os arquivos (clicando no arquivo de arquivamento). Na maioria dos sistemas (Mac OS, Windows, iOS, Android), o arquivo pode ser encontrado na pasta Downloads no sistema de arquivos.
Por que recebo erros ao enviar fotos?
Pode haver várias razões para erros durante o processo de download: falta ou má qualidade da conexão de rede, memória insuficiente no seu dispositivo ou outros erros de infraestrutura do serviço. Se você tiver algum problema com o serviço, entre em contato conosco em hi@pix.bi ou através do chatbot no website.
Se eu ainda tiver dúvidas, onde posso ir para obter ajuda com a pix.bi?
Se você tiver alguma dúvida sobre o serviço, pode sempre entrar em contato conosco em hi@pix.bi ou através do chatbot no website.