Întrebări frecvente
Ce pot face cu pix.bi?
Poți crea un site personal, bloguri, portofolii și galerii pentru a partaja fotografii cu clienții.
Unde sunt stocate datele mele?
Serviciul nostru se bazează pe tehnologii cloud și fizic fișierele și bazele de date sunt situate în UE (centrele de date sunt situate în Frankfurt, Germania)
Pot transfera un site existent?
Da, echipa noastră te va ajuta să transferi site-ul pe platforma noastră. Pentru aceasta, lasă o solicitare la hi@pix.bi
Dacă nu știu să codez și nu am experiență în programare, pot crea un site pe cont propriu?
Nu sunt necesare abilități de programare pentru a crea un site sau o galerie cu pix.bi, deoarece serviciul este conceput să fie cât mai simplu și convenabil posibil pentru oricine are abilități digitale de bază. Tot ce trebuie să faci este să completezi câmpurile de text pregătite și să încarci fotografii, lucru care poate fi făcut folosind un computer sau smartphone.
Suportă pix.bi mai multe limbi? Ce limbi sunt disponibile?
Da, pix.bi suportă nouă limbi: ucraineană, engleză, poloneză, italiană, franceză, spaniolă, portugheză, germană și bulgară, pe care le poți configura în panoul de administrare.
Am propriul domeniu, îl pot folosi pe platforma pix.bi?
Da, în planul plătit poți adăuga domeniul tău în meniul Domenii din setările panoului de administrare.
Sunt procesate datele mele sau ale clientului meu când folosesc serviciul?
Datele tale și ale clienților sunt stocate într-o bază de date securizată și nu sunt procesate în conformitate cu reglementările privind confidențialitatea.
Ce planuri tarifare sunt disponibile pe serviciu și pot trece de la un tarif la altul?
Sunt disponibile 5 planuri tarifare: gratuit, de bază, plus, profesional și maximum. Prețurile le poți găsi pe pagina principală în secțiunea „Prețuri". Da, îți poți schimba planul tarifar oricând.
Cum îmi anulez abonamentul?
Mergi la meniul Abonament din setările panoului de administrare și apasă „Dezabonare"
Dacă îmi anulez abonamentul, ce se întâmplă cu fotografiile și datele mele de pe site și din galerie?
În 5 zile de la anulare sau neplata abonamentului, fișierele din galerie și portofoliu vor fi șterse automat până la 1 GB (plan gratuit). Conținutul text al site-ului și fișierele sale nu sunt șterse.
Pot folosi optimizarea SEO pentru un site creat cu pix.bi?
Da, site-ul tău suportă automat marcajul semantic, are meta tag-uri, fișiere sitemap și robots pentru promovarea SEO.
Se schimbă calitatea fotografiilor la încărcare?
Da, site-ul afișează imagini optimizate, acest lucru se face pentru cea mai rapidă încărcare posibilă a site-ului tău. La descărcarea fișierelor prin galerie, clientul tău va primi dimensiunea originală a fișierului.
Pot lucra la designul galeriei în timp ce încarc fișiere în ea?
Da, poți face orice cu galeria în timp ce încarci fișiere - important este să nu părăsești această pagină până la finalizarea încărcării.
Vor fi galeriile mele de clienți accesibile publicului?
Pentru postarea publică a fotografiilor folosește portofoliul, galeria este privată implicit și accesibilă doar prin link. La adăugarea unei galerii o poți proteja cu o parolă selectând funcția „protejat cu parolă" la crearea ei, astfel încât doar cei care au o parolă și un link la această galerie vor avea acces.
De ce se descarcă un fișier zip când descarc fotografii? Unde găsesc fotografiile după descărcarea arhivei?
Fișierul zip este un format de arhivă creat special pentru a permite utilizatorilor să încarce toate fotografiile lor într-un singur fișier odată. După finalizarea descărcării, utilizatorul trebuie să dezarhiveze fișierele (făcând clic pe fișierul arhivă). În majoritatea sistemelor (Mac OS, Windows, iOS, Android), arhiva se găsește în folderul Descărcări din sistemul de fișiere.
De ce primesc erori la încărcarea fotografiilor?
Pot exista mai multe motive pentru erori în timpul procesului de încărcare: lipsă sau calitate slabă a conexiunii la rețea, memorie insuficientă pe dispozitiv sau alte erori de infrastructură ale serviciului. Dacă ai probleme cu serviciul, contactează-ne la hi@pix.bi sau prin chatbot-ul de pe site.
Dacă mai am întrebări, unde pot merge pentru ajutor cu pix.bi?
Dacă ai întrebări despre serviciu, ne poți contacta întotdeauna la hi@pix.bi sau prin chatbot-ul de pe site.